Türk Telekom’a tepkiler çığ gibi büyüyor

Türkiye’de her geçen gün önemli bir oranda geliştirerek büyüme devam Türk Telekom, bunun yanında vatandaşların internetlerin de ve sabit hatlarında yaşanan sorunlara çözüm bulmak da zorlanıyor. Özellikle Bolu’da yaşayan Türk Telekom kullanıcıları gerekli hizmeti alamamalarında şikâyet ediyorlar.

Türk Telekom’a tepkiler çığ gibi büyüyor

Haber: Semih BAYKAL

Türkiye’de 2015 yılı itibari ile 11,9 milyon sabit hat kullanıcısına sahip olan ve bunu yanında fiber ve 3G teknolojilerine yaptığı yatırımlarla abone sayısını 2015 yılı ikinci çeyreğinde 44,3 milyon seviyesine ulaştıran Türk Telekom, vatandaşlara hizmet götürme noktasında büyük sorunlar yaşıyor. Bolu’da vatandaşlar özellikle internetlerin de yaşadıkları kopma ve bağlanma sorunlarına çözüm bulamadıklarından dolayı şikâyet ediyor. Vatandaşlar internetlerin de yaşadıkları sorunlar için sürekli Türk Telekom’un çağrı merkezini aradıklarını ve arıza kaydı bıraktıklarını söylediler. Bu arıza kayıtlarına hiçbir şekilde cevap bulamadıklarından da şikâyet eden vatandaşlar, Bolu’da Türk Telekom yetkililerinin ve özellikle teknik servisin doğru düzgün çalışmadığını ifade ettiler. Ayrıca Türk Telekom binasına hizmet almak için gittiklerin de de kimsenin doğru düzgün ilgilenmediğini, çalışanların bir müşteriyle uzun süre ilgilendiğini ve çok beklediklerini ifade ettiler. Bolu ‘da Türk Telekom kullanıcılarının çoğu, bu durumun böyle gitmesi halinde sabit hatlarını ve internetlerini değiştireceklerini söyledi.  

Güncelleme Tarihi: 22 Kasım 2015, 18:37
YORUM EKLE
YORUMLAR
Noname
Noname - 5 yıl Önce

kesinlikle doğru bir haber,üstelik sorun yasadiginizda muhatap bulunamayan gayet laçka bir kurumdur...

Ender.
Ender. - 5 yıl Önce

9 aydır telekom binaya şebeke hizmeti sağlayamadı.

Döne Özkan
Döne Özkan - 4 yıl Önce

modemimle ilgili sıkıntı vardı bolu türk telekoma götürdüm görevli bayan çok ilgilendi çok teşekkür ediyorum.

SIRADAKİ HABER