Başkan % 57’lik zammı değerlendirdi

Fırat, özellikle son yapılan yüzde 57’lik ulaşım zammının hem müşteriler hem de taksiciler için adil ve dengeli olduğunu belirtti. Başkan, zammın doğru oranda yapıldığını vurgulayarak, “Yüzde 57, esnafımız için şu an yeterli. Fiyatlandırmamızı, müşterilerimizin taksi kullanma haklarına zarar vermeyecek şekilde ayarladık. Adil bir zam olduğuna inanıyoruz; hem müşterilerimiz hem de esnafımız memnun” şeklinde ifade etti.

Orhan Fırat, esnafın etik değerlere ve müşteri memnuniyetine verdiği önemi de vurgulayarak, “Biz, ahlaklı olma, dürüst davranma ve dayanışma prensipleri üzerine kurulu Ahi Teşkilatı’nın bir parçasıyız. Bu teşkilatın temel değerleri bizim için kılavuz niteliğinde. Müşteri memnuniyeti en önemli önceliğimiz” dedi.

Taksicilik mesleğinin dürüstlükle icra edildiğini belirten Fırat, taksicilerin helal kazanç elde ettiğini ve dürüst bir şekilde hizmet sunduğunu aktardı. Ayrıca, durak temsilcilerinin her türlü durumu yakından takip ettiğini ve olumsuz bir durumla karşılaşıldığında hemen müdahale edildiğini vurguladı.

Bolu şoför esnafına olan teşekkürünü ifade eden Orhan Fırat, aldığı olumlu geri dönüşlere dikkat çekti: “Defalarca olumlu geri bildirim aldım. Bolu'daki hizmet kalitemizle gurur duyuyoruz ve bu kaliteyi daha da artırmayı hedefliyoruz” açıklamasında bulundu.

Bu açıklamalar, Bolu'da taksici esnafının müşteri memnuniyetini ne kadar önemsediğini ve bu alandaki hizmet kalitesini artırmak için nasıl çalıştığını gösteriyor.